Politique de retour
Annulation
Nous acceptons l'annulation d'une commande avant l'expédition ou la fabrication du produit. Si la commande est annulée, vous serez intégralement remboursé. Nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit a déjà été expédié.
Retours (le cas échéant)
Nous acceptons les retours de produits. Les clients ont le droit de demander un retour dans les 14 jours suivant la réception du produit. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour finaliser votre retour, nous vous demandons de fournir un reçu ou une preuve d'achat. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant. Les frais d'expédition ne seront facturés aux clients qu'une seule fois au maximum (ceci inclut les retours) ; aucun frais de restockage ne sera facturé aux consommateurs pour le retour d'un produit.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de réception. Nous vous informerons également de l'acceptation ou du refus de votre demande de remboursement. Si votre demande est acceptée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué sur votre carte de crédit ou selon le mode de paiement d'origine, dans un délai de quelques jours.
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite l'émetteur de votre carte de crédit ; le remboursement peut prendre un certain temps avant d'apparaître officiellement sur votre compte. Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent compter un certain délai de traitement avant que le remboursement n'apparaisse. Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse .
Veuillez contacter notre service client à l'adresse pour obtenir l'adresse de retour.